自開展防控疫情工作以來，郁南縣市場監(jiān)督管理局高度重視防疫物資市場的監(jiān)管工作，落實“五到位”全力確保全縣物資市場價格穩(wěn)定。

   一是監(jiān)督“到位”。為了確保新型冠狀病毒感染肺炎相關醫(yī)藥用品市場價格秩序良好，該局成立專項價格監(jiān)督小組，在全縣開展相關醫(yī)藥用品價格專項檢查，并向轄區(qū)藥品經營單位發(fā)出一份《防控肺炎醫(yī)藥用品價格提醒告誡書》，提醒藥品經營單位要嚴格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，遵循公平、合法和誠實信用的原則，依法經營，自覺維護正常的醫(yī)療藥品用品價格秩序，堅決杜絕價格違法行為。經檢查，全縣的醫(yī)療藥品用品市場價格穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)有囤積居奇等價格違法行為。

    二是預防“到位”。為預防轄區(qū)出現(xiàn)群眾哄搶米油等物資的現(xiàn)象，該局要求各市場監(jiān)管所在每日開展的監(jiān)督檢查中，密切關注糧油供應是否存在搶購現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時立即做好群眾的解釋與引導工作。目前，全縣米油等物資供應正常，暫未發(fā)現(xiàn)有群眾哄搶的現(xiàn)象。

    三是宣傳“到位”。通過在公共場所顯示屏播放、網(wǎng)絡宣傳、在人員密集場所張貼宣傳畫報等方式，全面宣傳《中華人民共和國價格法》等法律、法規(guī)知識，并向公眾公開消費維權和投訴舉報電話，提升群眾的安全防范意識。同時以“邊執(zhí)法邊普法”的方式，在開展執(zhí)法檢查的過程中向市場主體開展普法宣傳，增強市場開辦單位和從業(yè)人員的責任意識。     

    四是消費維權“到位”。落實專人做好投訴舉報登記、處理和回復工作，確保做到反應快速。同時要求各所、各股室在接收投訴舉報后，第一時間趕到現(xiàn)場進行核實處理。自1月24日以來，該局共收到消費維權投訴5宗（主要是口罩價格消費投訴），處理4宗，還有1宗正在處理當中，所有投訴舉報都在時限內答復當事人，沒有發(fā)生超時未復的現(xiàn)象。

    五是應急“到位”。成立由分管領導為組長，相關股室骨干為成員的價格監(jiān)督應急小組，嚴格要求小組人員的電話保持24小時聯(lián)絡暢通，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能做到快速高效處置。同時要求各市場監(jiān)管所每天均要對轄區(qū)開展一次巡查，并于每天上午10時前向縣局匯報當天轄區(qū)的防疫工作情況。并針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，要求各所要按照市場監(jiān)管領域的應急工作預案，做好應急處置準備工作。