當(dāng)前位置： 首頁 > 本院動態(tài)>【3·15 特輯之一】維護消費者權(quán)益，郁南檢察一直在路上
【3·15 特輯之一】維護消費者權(quán)益，郁南檢察一直在路上
作者：郁南縣人民檢察院 來源：廣東郁南 發(fā)布時間：2024-03-18
民以食為天，食以安為先。消費者權(quán)益保護涉及廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益，事關(guān)民生民利。
近年來，郁南縣人民檢察院積極回應(yīng)人民群眾關(guān)切，從人民群眾衣食住行方方面面入手，聚焦食品衛(wèi)生領(lǐng)域，積極履行公益訴訟檢察職能，切實維護人民群眾合法權(quán)益。2020年以來，我院共辦理消費者權(quán)益保護公益訴訟案件52件，為消費者權(quán)益筑牢法治屏障。 在第42個“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，讓我們通過鮮活的公益訴訟檢察案例，感受公益訴訟檢察官們履職盡責(zé)、保護消費者合法權(quán)益的政治擔(dān)當(dāng)、法治擔(dān)當(dāng)和檢察擔(dān)當(dāng)。 守護“舌尖上的安全”，捍衛(wèi)食品安全底線。針對受群眾青睞的部分散裝食品商品標(biāo)簽未規(guī)范化管理，造成消費者購買時無法了解該商品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，對消費者合法權(quán)益存在潛在性危害的情況。我院能動履職，加強法律監(jiān)督，督促相關(guān)職能部門對散裝食品標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范問題加強監(jiān)管，并對不規(guī)范銷售散裝食品的經(jīng)營者依法作出行政處罰，為散裝食品貼上“安全標(biāo)簽”，及時消除散裝食品的安全隱患，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。 用心用情守護人民群眾生命財產(chǎn)安全，盡職盡責(zé)保護消費者合法權(quán)益，公益訴訟檢察一直在路上。下一步，我院將持續(xù)加大公益訴訟檢察在維護民生民利方面的工作力度，織牢織密織實消費者合法權(quán)益保護網(wǎng)，為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。 問 在消費的時候買到假冒偽劣的商品該怎么辦？ 01與經(jīng)營者協(xié)商解決。 02請求當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會協(xié)商解決或撥打12315舉報電話。 03向有關(guān)行政部門申訴。 04根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。 05向人民法院提起訴訟或向人民檢察院申請法律監(jiān)督。 普法時間 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟 《中華人民共和國民事訴訟法》第五十八條 對污染環(huán)境、侵害眾多消費者合法權(quán)益等損害社會公共利益的行為，法律規(guī)定的機關(guān)和有關(guān)組織可以向人民法院提起訴訟。 人民檢察院在履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)破壞生態(tài)環(huán)境和資源保護、食品藥品安全領(lǐng)域侵害眾多消費者合法權(quán)益等損害社會公共利益的行為，在沒有前款規(guī)定的機關(guān)和組織或者前款規(guī)定的機關(guān)和組織不提起訴訟的情況下，可以向人民法院提起訴訟。前款規(guī)定的機關(guān)或者組織提起訴訟的，人民檢察院可以支持起訴。 《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
