郁南縣2024年“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”誠信教育宣傳活動(dòng)啟動(dòng)

　　3月15日上午，郁南縣舉行2024年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式。圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”這一主題，開展3·15消費(fèi)維權(quán)和誠信教育宣傳系列活動(dòng)，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，激發(fā)消費(fèi)活力?？h委常委何毅參加啟動(dòng)儀式并宣布宣傳活動(dòng)啟動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場，縣市場監(jiān)管局、工信商務(wù)局等20個(gè)單位和企業(yè)分別設(shè)立了咨詢臺(tái)，接受消費(fèi)者的投訴及咨詢。同時(shí)還邀請中國電信郁南分公司、廣東鹽業(yè)集團(tuán)郁南分公司等與消費(fèi)者息息相關(guān)的企業(yè)進(jìn)場。通過派發(fā)各類型宣傳資料，展示和講解如何辨別真假商品，宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)?；顒?dòng)還對我縣5家企業(yè)和商家進(jìn)行“放心消費(fèi)承諾店”授牌儀式，并開展燃?xì)饩?、電?dòng)車安全知識(shí)現(xiàn)場宣傳。本次活動(dòng)共接待咨詢?nèi)罕?000多人次，發(fā)放宣傳材料近10000份。據(jù)了解，2023年，全縣消費(fèi)權(quán)益保護(hù)中心共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)421宗。其中，受理消費(fèi)者投訴234宗，咨詢106宗，舉報(bào)81宗，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.47萬元。下一步，相關(guān)部門將全方位、多舉措開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　縣市場監(jiān)督管理局將按計(jì)劃開展多場消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)和放心消費(fèi)雙承諾活動(dòng)，計(jì)劃新增放心消費(fèi)承諾單位60家，無理由退貨承諾單位20家，同時(shí)強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，及時(shí)處理消費(fèi)者訴求，依托“12315”及“12345”平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化受理，處理等環(huán)節(jié)，持續(xù)提高維權(quán)服務(wù)水平，同時(shí)推進(jìn)基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，目前已在15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建立消協(xié)分會(huì)，10個(gè)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”31個(gè)，消費(fèi)者可以就近反映消費(fèi)維權(quán)訴求，我們同時(shí)會(huì)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的消費(fèi)動(dòng)態(tài)適時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者，做到防患于未然。