為進(jìn)一步規(guī)范酒店住宿行業(yè)價格秩序,預(yù)防和制止價格欺詐行為,近日,郁南縣市場監(jiān)督管理局召開關(guān)于規(guī)范酒店住宿行業(yè)價格行為集中約談會。郁南縣酒店住宿行業(yè)經(jīng)營者或相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。
會議強調(diào),酒店住宿行業(yè)經(jīng)營者必須做到,一是要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》以及《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等價格法律法規(guī)和規(guī)章,遵循公平、合法和誠實守信的原則,加強價格行為自律,履行社會責(zé)任,嚴(yán)禁利用不正當(dāng)手段侵犯消費者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。二是要嚴(yán)格按照規(guī)定明碼標(biāo)價,做到價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰規(guī)范、標(biāo)示醒目,價格有變動的,應(yīng)當(dāng)及時更新;在第三方平臺發(fā)布的房源房價信息應(yīng)真實可靠,標(biāo)注的價格不能高于經(jīng)營者在經(jīng)營場所所標(biāo)注的價格;嚴(yán)禁虛假標(biāo)價、模糊標(biāo)價、虛構(gòu)原價、虛假折扣、模糊贈售、隱瞞價格附加條件、不履行價格承諾、在標(biāo)價之外加價收取未予標(biāo)明的費用。三是要嚴(yán)格履行價格承諾,不得在電商平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效的情況下單方面毀約,擅自提高住宿價格,或拒絕消費者入住,強制消費;嚴(yán)禁利用旅游旺季捏造散布漲價信息、哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格,特別是在經(jīng)營成本未過高增長的情況下,經(jīng)營者擅自肆意大幅度漲價,損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益。
會后,酒店住宿行業(yè)經(jīng)營者或相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場簽訂《郁南縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范酒店住宿行業(yè)價格行為的提醒告誡書》14份。
下一步,郁南縣市場監(jiān)督管理局將持續(xù)開展酒店住宿行業(yè)價格監(jiān)管工作,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊擾亂市場價格違法行為,著力營造公平有序的市場環(huán)境,切實保障消費者的合法權(quán)益。