近期，多名群眾向郁南縣消費者權(quán)益保護中心反映其在郁南某些促銷活動中受到誘騙消費購買智能學(xué)習(xí)機。

經(jīng)查，該促銷活動銷售人員以購買學(xué)習(xí)資料送智能學(xué)習(xí)機和小家電為由，誘導(dǎo)消費者參與購物送機活動。目前，已有部分消費者經(jīng)不起獎品誘惑，任由銷售人員操作其手機，通過支付寶花唄、微信分付分期或微信支付等方式進行消費，事后消費者發(fā)覺上當受騙。

郁南縣市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者，購買學(xué)習(xí)類型的資料，一定要到正規(guī)的教育機構(gòu)購買，類似上述流動式的設(shè)點銷售，建議謹慎購買。一旦出現(xiàn)商家不能履行交易約定或“卷款跑路”等情況，調(diào)解難度極高，廣大消費者要進一步提高消費警惕性和防范意識。

1.消費前，忌沖動。充分了解銷售商家的經(jīng)營資質(zhì)，建議選擇信譽度、知名度高的、有交易保障的正規(guī)商家，切勿輕易相信需充值APP或贈送的小禮品迷惑。

2.消費時，需謹慎。看清各種消費限制條件，謹慎付款；自身手機、電腦、身份證等貴重物品，切勿輕易交由他人操作，保護個人信息，以免造成財物損失。

3.消費后，莫緊張。保留合同、發(fā)票及其他相關(guān)消費憑證，如遇糾紛，可撥打政務(wù)服務(wù)熱線12345或12315進行投訴舉報；涉嫌詐騙，造成財產(chǎn)損失的，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案。

                      郁南縣市場監(jiān)督管理局

                        2023年12月18日