一、患者的權利
      1、生命健康權；2、肖像權；3、名譽權；4、隱私權；5、索賠權；6、要求懲戒權；7、訴訟權；8、平等的醫(yī)療權；9、疾病認知權；10、知情同意權。

  二、病人的義務

     （1） 有如實陳述病情的義務；（2） 有配合醫(yī)療機構和醫(yī)務人員進行一切檢查治療的義務（遵守醫(yī)囑的義務）；（3）有按時、按數(shù)支付醫(yī)療費用及其他服務費用的義務；（4）尊重醫(yī)務人員的勞動及人格尊嚴的義務。（5）有遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度與規(guī)定的義務。（6）有不影響他人治療，不將疾病傳染給他人的義務。（7）有愛護公共財物的義務。(8)病愈后有及時出院的義務。(9)有協(xié)助醫(yī)院進行隨訪工作的義務。

   三、服務投訴方式和向上級部門投訴方式

       投訴科室：醫(yī)院辦公室：0766-7334023或客戶服務中心電話：0766-7338766。投訴方式：電話投訴、來信投訴、來人投訴。向上級部門投訴方式：電話投訴、來信投訴、來人投訴。投訴地點：郁南縣衛(wèi)生健康局（電話：0766-7592150）。

    黨風廉政建設情況：加強領導班子自身建設，嚴明各項紀律要求。把落實中央八項規(guī)定、醫(yī)療行業(yè)建設“九不準”、黨風廉政建設和反腐敗工作引向深入，大力加強醫(yī)療行業(yè)作風建設，開展醫(yī)德醫(yī)風教育，實施醫(yī)德考評。堅持開展“三好一滿意”活動、建設誠信醫(yī)院活動、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”活動、優(yōu)質護理服務活動、關愛患者健康隨訪活動，改善醫(yī)療服務行動，營造廉潔行醫(yī)、優(yōu)質服務的良好醫(yī)療行業(yè)作風，加強職業(yè)道德教育，做好政治思想教育工作，加強制度建設，抓好專項治理，提高服務質量，做到黨風廉政建設常抓不懈。