一、郁南縣人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)概況：

臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等醫(yī)療服務(wù)基本情況：醫(yī)院設(shè)職能科室：院長辦、黨支辦、人事股、醫(yī)務(wù)股、護(hù)理辦、預(yù)防保健股、計(jì)財(cái)股、后勤股等；臨床科室設(shè)有：急(門)診、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、五官科、口腔科、ICU；輔助科室有功能檢查科、放射科、檢驗(yàn)科、理療康復(fù)科、高壓氧療等。

專科、專業(yè)門診、?？铺厣?/span>醫(yī)院的婦產(chǎn)科和泌尿外科是云浮市重點(diǎn)?？?，院內(nèi)重點(diǎn)專科有：心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科、兒科新生兒科。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)時間：醫(yī)院提供24小時醫(yī)療服務(wù)。

門診、急診、住院服務(wù)流程和便民服務(wù)措施及流程：

1、優(yōu)化就醫(yī)流程。在門診、住院部顯著位置公示就醫(yī)流程和科室分布示意圖，提供分診、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，大力推行分科、分層、分散候診、掛號、繳費(fèi)、取藥，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)全員教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，熱情接診，認(rèn)真傾聽病人的主訴，耐心與患者或其家屬溝通，細(xì)致交待和解釋病情，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2、解決門診“三長一短”。

3、實(shí)現(xiàn)急救“三先一后”。強(qiáng)化急診急救管理，保證綠色通道暢通，搶救危重癥病人做到“三先一后”，即先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)及交費(fèi)，保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。

4、避免不必要的重復(fù)檢查。確因病情變化需要復(fù)查，應(yīng)向患者及其家屬解釋清楚。

5、新農(nóng)合服務(wù)：縣內(nèi)參合農(nóng)民在我院住院時實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時報(bào)銷；

6、120鎮(zhèn)內(nèi)免費(fèi)出診；

7、優(yōu)撫對象實(shí)行優(yōu)先優(yōu)惠及全免或減免部分費(fèi)用。

預(yù)約診療方式：1、電話預(yù)約或來院登記預(yù)約方式；

2、電視宣傳預(yù)約診療具體時間。

門診診療項(xiàng)目包括：急診、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、五官科。

出診時間、節(jié)假日值班安排：合理安排醫(yī)務(wù)人員值班，全面實(shí)行了“無假日門診”及“無假日檢查”，24小時出診服務(wù)。

特殊人群優(yōu)先措施:

1、急、危重癥病人優(yōu)先；

2、低保五保免起付線，報(bào)銷比例提10%,在此基礎(chǔ)上，實(shí)行一站式服務(wù)；

3、優(yōu)撫對象實(shí)行優(yōu)先優(yōu)惠及全免或減免部分費(fèi)用。

提供門診咨詢服務(wù): 以門診服務(wù)臺為中心，以門診患者為服務(wù)對象，主動接診，執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，為患者進(jìn)行全方位的咨詢服務(wù)，方便患者就醫(yī)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

門診咨詢電話：0766-7592093

提供健康教育咨詢服務(wù): 定期召開工休會，提供相關(guān)的健康教育知識講座，并印發(fā)相關(guān)的健康宣傳知識小冊子，或電話咨詢服務(wù)。咨詢電話：0766-7592656。

二、郁南縣中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)概況：

臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等醫(yī)療服務(wù)基本情況：臨床科室：內(nèi)科、外（骨）科、婦產(chǎn)科、康復(fù)科、五官科、急診科；醫(yī)技科室：檢驗(yàn)科、放射科、超聲影像科。

?？啤I(yè)門診、?？铺厣?span style="color: black">開設(shè)三個重點(diǎn)（特色）特色?？疲簢壹墸喝毖灾酗L(fēng)，省級?？疲合什『凸莻?/span>科，新增特色?？疲嚎祻?fù)科。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)時間：各臨床科室、醫(yī)技科24小時全天候診。

門診、急診、住院服務(wù)流程和便民服務(wù)措施及流程：門診設(shè)導(dǎo)診分診服務(wù)，實(shí)行掛號排隊(duì)原則，急診實(shí)行緩急輕重優(yōu)先救治原則。需住院病人首先經(jīng)門、急診分診登記住院。

預(yù)約診療方式、門診診療項(xiàng)目、醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)特長和出診時間、節(jié)假日值班安排：預(yù)約診療以電話方式。

門診診療項(xiàng)目：口腔科診療項(xiàng)目：乳牙拔除術(shù)、前牙拔除術(shù)、牙髓失活術(shù)、開髓引流術(shù)、髓腔消毒術(shù)、不良修復(fù)體拆除、口腔局部止血、口腔膿腫切開引流術(shù)、冠周炎局部治療、牙周潔治術(shù)、根管再治療術(shù)、髓腔穿孔修補(bǔ)術(shù)、充填術(shù)。

五官科診療項(xiàng)目：診療項(xiàng)目一：五官科常規(guī)檢查（視力檢查、耳鏡檢查、前鼻鏡檢查、咽喉常規(guī)檢查等）；診療項(xiàng)目二：聽力測試、間接喉鏡、耵聹清洗、眼壓檢查、視野檢查、斜視度檢查、散瞳查眼底、眼底鏡檢查；診療項(xiàng)目三：結(jié)膜異物取除、淚道沖洗、結(jié)膜囊沖洗、換藥、驗(yàn)光、撥除倒睫毛、前鼻孔堵塞等；診療項(xiàng)目四：取結(jié)膜結(jié)石、淚道探通術(shù)、角膜深淺層異物剔除術(shù)、耳廓假性囊腫穿刺治療、外耳道異物取出術(shù)、鼻腔異物取出術(shù)、咽喉異物取除術(shù)、后鼻孔填塞術(shù)。 

門診手術(shù)項(xiàng)目：一類手術(shù)：眼科手術(shù)：眼部麥粒腫、小膿腫切開術(shù)、露粒腫切除術(shù)、眼瞼及鼻、面部粉瘤、小腫物切除術(shù)、眼部中、重度外傷清創(chuàng)縫合及成形術(shù)。門診內(nèi)科診療項(xiàng)目：感冒、咳嗽、過敏性鼻炎、哮喘、心腦血管疾病、高尿酸及痛風(fēng)、慢性肝炎、肝硬化、脂肪肝、肝膽結(jié)石癥、高血脂癥、高血壓病、糖尿病、腎病、胃腸疾病、睡眠障礙、性功能障礙陽萎早泄癥、痔瘡等。婦科:月經(jīng)失調(diào)、經(jīng)痛、白