為持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),在提高“滿意度”中不斷增強(qiáng)獲得感、幸福感,10月26日,郁南縣公證處為兩個(gè)家庭的老人提供了上門(mén)服務(wù),幫助其順利辦理公證服務(wù)。
近日,縣公證處收到兩位群眾分別提出上門(mén)服務(wù)請(qǐng)求,均希望公證處能為他們家中行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)辦公證服務(wù)。經(jīng)公證員了解得知,兩名群眾所屬家庭需要辦理繼承公證業(yè)務(wù),因家中老人行動(dòng)不便,難以前往公證處辦理公證業(yè)務(wù)。隨即,公證員告知縣公證處持續(xù)推行的“十條便民措施”,承諾可以為老、弱、病、殘、孕及行動(dòng)不便的當(dāng)事人提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù),并詳述辦理公證所需材料,商定上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
10月26日,縣公證員按照約定時(shí)間先后到莫伯和李婆婆家中,按照公證流程完成告知當(dāng)事人相關(guān)權(quán)利義務(wù)、詢問(wèn)確認(rèn)其真實(shí)意愿、做好相關(guān)記錄等程序,由于當(dāng)事人前期已經(jīng)準(zhǔn)備材料,公證手續(xù)很快就辦好。隨后,兩家當(dāng)事人不約而同地表示贊揚(yáng),均認(rèn)為:公證處主動(dòng)免費(fèi)上門(mén)服務(wù),讓我們切實(shí)感受到政府為群眾辦實(shí)事的溫暖;公證員能耐心細(xì)心指引,也讓我們倍感親切。
縣公證處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要堅(jiān)持“以人民為中心”的理念,緊扣黨史學(xué)習(xí)教育部署要求,不斷持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí),不斷提升群眾對(duì)我縣司法行政、公證服務(wù)工作的滿意度。